Get in Touch With Us

Schön, dass Sie diese Seite gefunden haben. Ob Sie eine Frage zu einer unserer Casino-Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach Feedback loswerden möchten – wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie unser Team am besten erreichen und was nach Ihrem Schreiben passiert.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist eine E-Mail. Jede Nachricht wird persönlich gelesen; wir streben an, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Schreiben Sie uns an: [email protected]

Je mehr Kontext Sie uns mitgeben, desto schneller können wir weiterhelfen. Ein kurzer Hinweis auf das Thema Ihrer Anfrage – zum Beispiel, ob es sich um eine bestimmte Casino-Bewertung, eine technische Frage oder eine Kooperationsanfrage handelt – hilft uns, Ihre Nachricht sofort an die richtige Person weiterzuleiten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Wir beantworten alle Arten von Anfragen. Die häufigsten Gründe, aus denen Leserinnen und Leser uns kontaktieren, sind:

• Fragen zu unseren Bewertungen – Sie möchten wissen, nach welchen Kriterien wir Casinos wie Godz, Lucky Meister oder Jokery bewertet haben, oder haben Fragen zu einzelnen Angaben in einem Testbericht.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie etwas entdeckt, das veraltet oder ungenau wirkt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind dankbar, wenn Leser uns auf Unklarheiten aufmerksam machen.
• Inhaltliche Anregungen – Fehlt Ihnen ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben – etwa ein bestimmter Aspekt rund um Casinos ohne OASIS-Anbindung, Auszahlungsgeschwindigkeiten oder Bonusbedingungen? Wir freuen uns über Ideen aus unserer Leserschaft.
• Partnerschafts- und Redaktionsanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Organisation vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen. Bitte beachten Sie, dass kommerzielle Beziehungen keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen oder Platzierungen haben.
• Technische Probleme auf der Website – Funktioniert ein Link nicht, lädt eine Seite fehlerhaft oder gibt es ein anderes technisches Problem? Ein kurzer Hinweis hilft uns, das schnell zu beheben.
• Fragen zu verantwortungsvollem Spielen – Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung sucht, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Anlaufstellen.

Was passiert nach Ihrer Nachricht?

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Mitglied unseres Redaktionsteams persönlich gelesen. Wir setzen keine automatisierten Standardantworten ein – Sie erhalten eine echte Antwort von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen. In arbeitsreichen Phasen kann es gelegentlich etwas länger dauern; wir melden uns jedoch in jedem Fall bei Ihnen.

Unser redaktioneller Anspruch

Auf Online Casinos vergleichen und bewerten wir Online Casinos für Spielerinnen und Spieler in Deutschland – mit besonderem Fokus auf Anbieter ohne OASIS-Anbindung. Unsere Redaktion recherchiert, prüft und aktualisiert Inhalte regelmäßig, um sicherzustellen, dass Angaben zu Boni, Zahlungsmethoden, Lizenzierungen und Spielangeboten korrekt sind.

Unser Anspruch ist Unabhängigkeit: Betreiber können eine Platzierung auf dieser Seite nicht kaufen. Sofern wir Provisionen für weitergeleitete Besucher erhalten, hat das keinen Einfluss darauf, welches Casino wie bewertet oder eingestuft wird. Leser-Feedback ist ein wichtiger Teil unseres Qualitätsprozesses – wenn etwas nicht stimmt, möchten wir es wissen und korrigieren.

Häufige Fragen zum Kontakt

Kann ich eine Casino-Bewertung anfechten?

Ja. Wenn Sie Betreiber oder Vertreter eines auf dieser Seite gelisteten Casinos sind und eine Angabe in Ihrer Bewertung für unrichtig halten, schreiben Sie uns mit einem konkreten Hinweis und – wenn möglich – einem Beleg. Wir prüfen jede Beanstandung sachlich.

Ich bin Spieler und habe ein Problem mit einem der gelisteten Casinos. Können Sie helfen?

Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal und keine Streitschlichtungsstelle. Für Beschwerden gegenüber einem Anbieter wenden Sie sich direkt an dessen Kundendienst oder – bei lizenzierten Casinos – an die zuständige Aufsichtsbehörde. Gerne verweisen wir Sie auf weitere Informationsquellen, wenn Sie uns Ihr Anliegen schildern.

Bieten Sie Werbeplätze oder gesponserte Inhalte an?

Anfragen zu kommerziellen Kooperationen nehmen wir per E-Mail entgegen. Gesponserte Inhalte werden stets als solche gekennzeichnet und beeinflussen unsere redaktionellen Bewertungen nicht.

In welcher Sprache kann ich Ihnen schreiben?

Auf Deutsch, selbstverständlich. Wir beantworten alle Anfragen auf Deutsch.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu besuchen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.